SiRajin.com – Pernah mengalami BNI Mobil banking error pada saat transfer atau melakukan transaksi lainnya? Jangan langsung mengumpat ke aplikasi dan pihak bank, mari kenali kode error pada BNI Mobile Banking dan cara mengatasinya.
Mengalami sistem yang error pasti membuat pengguna jengkel, terlebih jika hal itu terjadi berulang kali. Namun, mengumpat bukanlah sebuah solusi yang bisa memperbaiki error tersebut.
Ketahuilah bahwa BANK tentu akan sangat memperketat keamanan sebuah fiturnya supaya keamanan data pribadi dan keuangan para nasabah terjamin. Dikarenenakan ketatnya sistem keamanan pada bank, maka sering kali muncul error pada sistem mobile banking.
Untungnya, ketika error sistem bank memberi kode-kode yang perlu dipecahkan oleh penggunanya. Misalkan kode error 205 karena masalah apa, dan sebagainya.
Penting sekali untuk pengguna ketahui karena dengan mengetahui kode-kode rahasia yang muncul ketika error. Pengguna bakal tahu masalahnya karena apa dan cara mengatasinya bagaimana.
Kode Yang Muncul Saat BNI Mobile Banking Error
Pesan error yang muncul pada sistem mobile banking bni tidak cuma satu, melainkan ada beragam kode yang muncul, dan masalah dan cara mengatasinya pun bermacam-macam.
| Kode error 53 bni | Verifikasi Ulang ✅ |
|---|---|
| Alert 53 bni | Cara Mengatasi ✅ |
| BNI Error Hari Ini | Cek di sini ✅ |
| Kode BNI Error | Lengkap ✅ |
1. Pesan Error Root Device Detected saat menggunakan BNI mobile Banking
Pada saat muncul Pesan Error Root Device Detected, artinya sistem mendeteksi bahwa ponsel yang pengguna gunakan dalam keadaan telah di root. Gimana sih hp yang di root? hp yang penggunanya bisa akses penuh pada seluruh sistem dan fitur yang ada di ponsel Android.
Tentu saja hp yang telah di-root tidak bisa mengakses aplikasi mobile banking, karena dianggap sangat berbahaya terhadap sistem banknya itu sendiri.
Solusinya: Silahkan lakukan penguncian kembali hp kita kedalam keadaan seperti semula, sebelum rooting. Atau bisa juga menginstall aplikasi mobile banking bni di hp lain yang belum pernah di-root supaya lebih aman.
2. Muncul “Alert General Error” Tidak Bisa Akses BNI Mobile Banking
Pesan Alert General Error biasanya terjadi karena pengguna menggunakan aplikasi versi lampau. Artinya, pengguna harus mengupdate aplikasi bni mobile banking terlebih dahulu supaya bisa menggunakannya kembali.
Namun, bisa saja masalah ini terjadi karena jaringan pengguna bermasalah. Jadi, sebaiknya cek terlebih dahulu jaringan pada hp kita. Kemudian buka kembali aplikasi mobile bankingnya untuk memastikan apakah sudah benar atau belum. Jika dipastikan jaringan kencang dan lancar, maka update aplikasinya.
Baca juga: Cara Transfer BNI ke BRI via SMS Banking dengan mudah
3. Pesan Error M-Banking BNI MBANK50
Mbank50 biasanya terjadi karena sistem mendeteksi bahwa pengguna telah mengganti kartu yang didaftarkan pada saat membuat atm. Misalnya, kita menyimpan sim-card yang terdaftar m-banking BNI pada sim 1, kemudian kita pindahkan ke sim 2. Hal ini dapat mempengaruhi kinerja sistem m-banking bni karena terdeteksi perpindahan. Mungkin saja menganggap bahwa yang mengganti sim tersebut bukan pemilik m-banking, melainkan orang lain.
Seharusnya sim-card yang terdaftar pada m-banking bni atau yang dipakai saat daftar atm berada pada slot sim 1 untuk mengakses internet. Supaya nomor kartu dan aplikasi m-banking tersingkronisasi dengan baik.
Solusinya: Coba untuk pindahkan kembali sim-card yang kamu pake daftar atm ke sim 1. Kemudian buka lagi aplikasi m-banking bninya. Apabila masih terjadi error, silahkan untuk melakukan update aplikasi. Jika tidak ada yang harus diupdate, maka langkah terakhir adalah dengan aktivasi ulang m-banking kita atau datang ke cabang bank terdekat membawa KTP, buku tabungan dan debitnya untuk melakukan reset SSN.
4. BNI Mobile Banking Error MBANK51 dan MBANK52
Pesan Error “MBANK51” “Nasabah yth, Untuk Kenyamanan dan keamanan anda aktivasi belum dapat dilakukan saat ini. Mohon kunjungi Kantor Cabang BNI terdekat untuk proses aktivasi. Info lanjut hubungi Call Center BNI 1500046”.
Hal ini terjadi saat kita melakukan verifikasi ulang. Sebaiknya update aplikasi m-banking terlebih dahulu sebelum melakukan aktivasi ulang, kemudian lakukan aktivasi kembal.
Jangan lupa simpan simcard yang terdaftar pada atm bni / m-banking pada slot sim 1. Hal ini untuk menghindari munculnya error MBANK50. Dan pastikan juga pusat layanan sms hp kita benar, untuk mengirim otp ke server bni.
- Silahkan pasang SIM Card yang terdaftar pada sistem BNI pada slot SIM 1.
- Pastikan nomor tersebut ada pulsa minimal Rp5.000 untuk kirim kode ke server bni.
- Bila kode OTP tetap belum terkirim. Cek apakah kita kirim pakai simcard slot 1 atau slot 2. Sebaiknya lepas simcard pada slot 2 dan hanya pasang simcard pada slot 1 saja untuk menghandari masalah kirim kode.
Jika masih gagal disarankan untuk pergi ke kantor cabang terdekat.
Baca Juga : Cara Mengatasi Mobile Banking BNI Terblokir Tanpa Pergi ke Bank
5. M-Banking BNI Alert MBANK18
Pesan error “MBANK18” “User Mobile Banking anda tidak aktif. Silakan hubungi BNI Call 1500046. Atau kunjungi kantor cabang terdekat”.
Kasus ini terjadi apabila kita telah melakukan reset password atau user id m-banking. Atau bisa jadi karena akun m-banking kita dinonaktifkan/blokir oleh pihak bank karena salah memasukan mpin/mpassword berulang-ulang.
Solusinya adalah dengan registrasi ulang atau melakukan aktivasi ulang pada smartphone milik kita dengan mengikuti seperti pada masalah error mbanking50 di atas. Jika masih saja error dan muncul pesan seperti di atas, maka sebaiknya segera pergi ke kantor cabang terdekat dan minta bantuan customer service untuk mengatasinya.
6. M-banking BNI Error MBANK37 & MBANK 36
Masalah ini terjadi saat kita melakukan aktivasi, ada pesan error bahwa aktivasi tidak dapat diproses. Hal ini terjadi karena masalah pada kartu sama seperti error mbank50 tadi.
Nah, terkait kendala Mobile Banking dengan respon MBANK37 solusinya adalah dengan restart HP lalu aktivasi ulang Mobile Banking nya dengan pilih menu aktivasi.
Pastikan nomor HP yang kita gunakan sudah terdaftar di rekening dan terpasang pada SIM 1. Jika menggunakan dual SIM mohon kosongkan SIM 2 sampai aktivasi berhasil.
Baca Juga : Ambil Uang di ATM BNI Tanpa Kartu
7. BNI Mobile Banking Error MBANK41
Masalah pesan error “MBANK41” User anda sudah diaktifkan pada perangkat lain.
Hal ini terjadi karena kita mengganti telah custom rom, flash rom atau terdeteksi ada pergantian sistem pada perangkat hp kita. Kemudian hal ini juga bisa terjadi karena BNI e-Secure (Token) pada perangkat kita mati karena kehabisan baterai.
Solusinya adalah dengan datang ke kantor cabang terdekat karena harus konsultasi langsung dengan customer service langsung secara offline. Jangan lupa untuk membawa KTP, ATM BNI, dan Buku Tabungan BNI ya.
Baca Juga : Cara Mengatasi BNI Mobile Banking tidak bisa login
8. Alert 9081 General Error BNI dana, gopay, ovo
Masalah umum yang sering terjadi bisa karena banyak kemungkinan. Bisa terjadi karena saat kita melakukan top-up e-wallet, si e-wallet yang kita isi tersebut sudah limit jumlah penerimaannya. Kita tahu bahwa setiap e-wallet memiliki limit sekitar 10-20jt perbulan. Jika sudah melebihi limit tersebut, e-wallet tidak bisa nerima transferan saldo yang masuk lagi.
Masalah ini bisa menimbulkan kerugian pada saldo m-banking bni kita, karena saldo pada m-banking bni terpotong. Namun, pada e-wallet tidak bertambah. Jadi, permasalah ini sangat serius bila terjadi pada pengguna.
Solusinya adalah dengan minta bantuan kepada customer service, baik online ataupun offline. Kalau pengguna males ke cabang terdekat, maka silahkan lakukan secara online. Namun perlu hati-hati jangan asal percaya kepada CS Bank yang mengaku di internet, karena dari sinilah kebanyakan para penipu memanfaatkan aksi bejat mereka untuk mengelabui nasabah.
Silahkan hubungi sosmed resmi bni yang pastinya terverifikasi, followersnya banyak. Kalau mau lewat email silahkan masuk ke website resmi bni yang beralamat bni.co.id, hanya itu yang resmi, jika ada yang lain pasti mau nipu. Lalu ada kontak cs untuk kita hubungi.
Namun, sebainya datang saja ke cabang bni terdekat dan minta bantuan pada cs secara offline dengan membawa ktp, kartu atm dan buku tabungan. Berdasarkan pengalaman pribadi, nanti saldo yang terpotong tersebut bakal di refund alias dikembalikan ke atm kita lagi oleh CS.
Baca Juga : Cara Melihat History Transaksi BNI Lewat HP & ATM
9. BNI Banking Kode Error 2755, 9074 M-Banking
Alert 2755 dan 9074 – Status Kartu ATM Anda Tidak Aktif terjadi karena sedang ada pemeliharan sistem oleh bank yang mengakibatkan m-banking bni kita susah diakses. Kita perlu menunggu beberapa waktu sampai sistem normal kembali.
Namun, untuk pesan 9074 apabila yang lain sudah dalam keadaan normal, sedangkan milik kita terus muncul pesan seperti itu. Kita perlu menanyakan ke customer service bni dengan cara mendatangi cabang bank terdekat dari rumah kita.
Baca Juga : Cara Mengatasi Aktivasi Mobile Banking BNI gagal terus
10. Peringatan “2754” Mobile Banking BNI Tidak Bisa Login
Ada banyak kemungkinan yang mengakibatkan sistem m-banking bni kita terus muncul seperti ini. Bisa terjadi karena pemeliharan sistem, bisa terjadi karena kita salah memasukan user id dan mpin, dan bisa juga terjadi karena gangguan jaringan.
Pengguna bisa melakukan login hingga berkala apabila yakin bahwa user id dan mpin yang dimasukan benar. Jika masih tidak bisa dibuka, silahkan restart terlebih dahulu hp kita kemudian cobalah untuk login kembali ke m-banking.
Apabila masih tidak bisa, kita bisa menghubungi customer service secara online lewat sosmed resmi mereka. Saya pribadi biasa bertaya kepada customer service bni via twitter, yang akunya @BNI. Jangan percaya bila ada akun di twitter yang mengaku sebagai cs tapi bukan dengan akun @bni, sudah pasti itu penipu.
Baca Juga : Cara Mengetahui User ID BNI Mobile Banking
11. Kode error 10 , 9, 89, 91, 12, 05, 76, 0110 bni mobile banking
Kode-kode tersebut kurang umum, alias terjadi hanya beberapa kali pada sebuah perangkat berdasarkan banyaknya nasabah. Untuk mengetahui masalah tersebut terjadi karena faktor apa, kita bisa menghubungi customer service bni secara langsung.
Misalkan jika kamu punya teman yang kerja di cabang bank bni, silahkan untuk bertanya kepada teman kamu tersebut. Apabila tidak punya, silahkan bertanya kepada customer service online di sosmed. Tapi, ingat jangan asal percaya apalagi jika cs minta nomor atm, nomor otp. Jangan sampe di kasih ya.
Kita bisa hubungi One Stop Solution via BNI Call 1500046
Email : bnicall@bni.co.id
Facebook : BNI (ada centang biru)
Twitter : @BNI, @BNICustomerCare (ada centang birunya)
Instagram : @bni46
Hanya itu akun resmi costumer service bni, apabila ada yang ngaku-ngaku kepada kamu, baik di sosmed atau pun langsung WA, nelpon. Harap hati-hati jangan sampai memberikan data pribadi keuanganmu karena besar kemungkinan itu adalah penipu.
Semoga Bermanfaat
Demikianlah perihal Penyebab BNI Mobile Banking Error dan Penyelesaiannya. Kalau ada yang mau ditanyakan silahkan isi kolom komentar. Jika bermanfaat silahkan bagikan kepada teman yang mebutuhkan. Besar harapan saya semoga tulisan ini bisa membantu masalah terkait bni mobile banking error.